Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu như thế nào
Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi lưu họ tên, địa chỉ email và số điện thoại để xác thực danh tính. Với mỗi giao dịch nạp hoặc rút — dù qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — chúng tôi ghi nhận mã giao dịch,
-
1
số tiền và thời điểm thực hiện nhằm đối soát và xử lý yêu cầu hoàn tiền nếu có. Dữ liệu hành vi duyệt web, như trang bạn ghé thăm và thời lượng phiên, được dùng để cải thiện giao diện trên điện thoại và tốc
-
2
độ tải trang. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu để duy trì hệ thống thanh toán và hạ
-
3
tầng. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại những khu vực được phép theo quy định hiện hành. Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu của mình, hãy
-
4
liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat — chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng vài ngày làm việc.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.